LABORATORIO
Política de Confidencialidad
PROTECCIÓN DE CONFIDENCIALIDAD
Nuestro principal objetivo en
BIOMARO-LABS, S.L. es
satisfacer sus necesidades analítica, con la absoluta prioridad de mantener
la confidencialidad de sus datos y proteger su intimidad.
TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN
BIOMARO-LABS, S.L. respeta su vida privada.
- Lss bases de datos de nuestros clientes no son revelados bajo
ningún concepto a ninguna persona u organización, sin el
consentimiento expreso del interesado.
- La información que solicitamos se limita al mínimo necesario
para poder realizar con garantías los servicios contratados por el
cliente.
- La transferencia de los resultados de los análisis se realiza
única y exclusivamente a la persona previamente acordada en el
momento de la contratación de nuestros servicios.
- La vía de comunicación será la acordada entre el cliente y la
empresa.
- Antes de dar cualquier información por teléfono, realizamos una
serie de preguntas que garanticen la identidad del interlocutor.
MUESTRAS BIOLÓGICAS Y DATOS PERSONALES
El material biológico que obtenemos o recibimos en nuestras
instalaciones es utilizado únicamente para la realización del análisis
requerido por el cliente. En ningún caso se utilizará con otro fin que no
sea el del propio análisis solicitado.
Le aseguramos por escrito que las muestras de los datos obtenidos a
partir de las muestras son sólo accesibles para el cliente que solicitó el
análisis y a aquellas personas a las que expresamente consienta por escrito.
El plazo de almacenamiento de las muestras a partir del día de la
emisión del informe es de unos 30 días. Una vez este plazo cumplido, todos
las muestras serán destruidas, salvo las que se guarden expresamente como
contrapericias de carácter judicial que serán mantenidas por un periodo no
superior a 5 años.
PERSONAL DEL LABORARTORIO
En el momento de la contratación del persona por parte de
BIOMARO-LABS, S.L. éste es informado de la importancia de la
confidencialidad de los datos que utiliza y se compromete por escrito a
respetar rigurosamente la privacidad de los datos de los clientes.
Sólo tienen acceso a la información los empleados autorizados para ello.
LOS TESTIGOS O “COOKIES”
BIOMARO-LABS, S.L. en su sitio Internet no utiliza
galletas o “cookies” para que no se guarde ninguna información de los
visitantes de nuestro sitio Internet.
COMENTARIOS DEL CLIENTE
En
BIOMARO-LABS, S.L. recibimos sus preguntas y
comentarios como un servicio al cliente. Nuestra meta es de proveer un
servicio de calidad y entendemos que la escucha de sus necesidades y
comentarios es una parte importante de este servicio.
LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS
Por otro lado y en cumplimiento de la
Ley Orgánica 15/1999 de 13 de
diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal , se informa de
que los datos personales recabados para los análisis van a formar parte
ficheros automatizados cuya finalidad es la gestión de los pacientes y
clientes atendidos en el laboratorio de Análisis BIOMARO-LABS, SL sito en la
C/ Diego de León, 30 bajo izda. y del cual es titular la responsable del
fichero, y se ajustará a las limitaciones y derechos e dicha ley. Dicho
fichero se encuentra inscrito en el Registro General De Protección De Datos.
BIOMARO-LABS, SL no cederá, en ningún caso, sus datos a terceros, sin el
previo consentimiento expreso del titular de los datos y procederá a la
cancelación de los datos recogidos cuando dejen de ser necesarios o
pertinentes para la finalidad para la que han sido recabados.
El interesado titular de los datos recabados, tendrán en todo momento la
posibilidad de ejercitar gratuitamente los Derechos de acceso,
rectificación, cancelación y oposición de los mismos, dirigiéndose a Dña.
Marta Martín-Roldán en C/ Diego de León, 30 bajo izda. 28006 de Madrid, como
responsable del fichero en el que están insertos sus datos.
